Да, "неисправность" лучше.
Неуверенность в себе - наша национальная черта. Она неплохая, из нее очень легко развиваются совестливость, смирение, интерес к обучению, внимание к другим. Просто в капиталистическую, да и вообще в европейскую систему ценностей она никак не вписывается. Лучше бы мы и не пытались.